扫描关注微信
知识库 培训 招聘 项目 政策 | 推荐供应商 企业培训证书 | 系统集成/安装 光伏组件/发电板 光伏逆变器 光伏支架 光伏应用产品
 
 
 
 
 
当前位置: 首页 » 资讯 » 市场 » 正文
 
华中能源监管局发布2019年4月12398热线咨询投诉举报受理情况通报
日期:2019-05-15   [复制链接]
责任编辑:sx_moujingwen 打印收藏评论(0)[订阅到邮箱]
编者按:2019年5月7日,华中能源监管局发布了2019年4月12398热线咨询投诉举报受理情况通报,通报显示4月份投诉举报较上月有所增加。

截止4月30日,国家能源局12398能源监管热线中心4月份共接到华中能源监管局所管辖区域内有效信息486件,其中湖北省214件、江西省153件、重庆市116件、西藏地区3件。根据反映内容及诉求情况分析,其中咨询事项422件,占86.8%;投诉举报事项15件,占3.1%;其他事项49件,占10.1%。

4月受理投诉举报事项16件,较上月增加1件,其中湖北省7件,占43.8%,较上月减少1件;江西省6件,占37.5%,较上月增加4件;重庆市2件,占12.5%,较上月减少3件,西藏地区1件,占6.2%。

4月受理的16件投诉举报事项中,14件为电力类投诉(皆为供电服务类投诉);2件为新能源和可再生能源类投诉。

投诉举报反映的主要问题集中在供电质量、供电服务等几个方面:一是部分地区的低电压和供电不可靠,影响了群众正常生产生活用电;二是部分地区停电时间较长、抢修不及时;三是部分供电企业工作人员由于服务不到位或者违规操作等原因,影响群众正常用电或者办理涉电业务不顺畅。

新能源和可再生能源行业反映的主要问题是分布式光伏发电项目并网存在困难等。

根据《12398能源监管热线投诉举报处理办法》,截止2019年4月30日,华中能源监管局本年累计接到投诉举报事项87件,受理投诉举报事项87件,办结98件(20件为去上年结转、2件为撤诉)。

原标题:华中能源监管局发布2019年4月12398热线咨询投诉举报受理情况通报
 
相关阅读: 能源局 举报 供电
扫描左侧二维码,关注【阳光工匠光伏网】官方微信
投稿热线:0519-69813790 ;投稿邮箱:edit@21spv.com ;
投稿QQ:76093886 ;投稿微信:yggj2007
来源:华中能源监管局
 
[ 资讯搜索 ]  [ 加入收藏 ] [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 关闭窗口 ]

 
 

 
 
 
 
 
图文新闻
 
热点新闻
 
 
论坛热帖
 
 
网站首页 | 关于我们 | 联系方式 | 使用协议 | 版权隐私 | 网站地图 | 广告服务| 会员服务 | 企业名录 | 网站留言 | RSS订阅 | 苏ICP备08005685号