紧紧抓住市场这个生命线

——晶龙集团董事长、总经理靳保芳一席谈

产品再好，没有市场，没有赢利，企业也很难生存下去。

晶龙之所以能够在市场寒冬中迎风挺立，是因为我们紧紧抓住了市场这个生命线。通过努力开拓市场，我们的产品得到了认可。

一个产品的市场竞争的要素：质量、价格、服务，质量应该摆在第一位。产品质量是企业的生命，在市场危机的情况下，更要把质量放在第一位。

面向国内、国际市场，晶龙集团坚持质量对标国际高端，在质量上永争第一。必须要领先于其他企业，要超过客户要求的标准，重视每一个哪怕是看起来无关紧要的细节，为客户提供质量一流的产品和服务。

销售是企业的龙头，龙头活则全盘活。从市场分布来看，在晶龙内部，我们一定要不断强化销售是龙头的意识，各系统各部门要在自己的职权范围内为销售创造有利于业务开展的条件。有条件要支持销售，不具备条件也要积极创造条件来支持，各个部门都要当好销售内勤。销售工作要做好三个方面：

一是进一步壮大销售队伍。我们对一般部门实行定员定岗，但对销售部门不做人员数量限制，销售人才越多越好。要加快培养和引进更多的销售精英人才。要进一步做大销售网络，培育一支高素质的、具有团队精神的销售工程师与营销管理者队伍。

二是实行灵活的销售策略。战略性客户与一般客户、新客户与老客户要区别对待，以互利共赢为目的，实行最具竞争力的价格政策，促进产品销售。要抢抓国内政策机遇，积极参与电站建设，扩大国内销售份额，并加大新兴国际市场开拓力度。力争晶龙晶澳产品全球市场占有率达到10%以上。

三是做好售后服务。价格、质量、服务是产品竞争的三要素，卖产品也是卖服务。海尔冰箱多少年销量保持行业第一，其质量并不是最好的，但服务是最好的，一句“海尔真诚服务到永远”家喻户晓，海尔的售后服务确实让消费者感动。我们要向海尔学习，高度重视服务。我们要对销售出去的组件和建设的电站实行终身负责的承诺。晶龙要真正把客户视为上帝，看作是衣食父母，实实在在地去做，而不是挂在口头上。我们要用热情、细致、及时的真诚服务打动客户，促进销售工作打开新局面。

事实证明，市场的竞争是人才的竞争，人才的竞争是高端人才的竞争。占领市场行业制高点，必须依靠人才。晶龙将不惜力气，广泛吸引更多人才加盟，共创辉煌。